广州市安全文明小区宽带wifi报装(天河区)

  • 小区名 广州市安全文明小区

  • 地址广州天河区体育东横街24号附近

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广州市安全文明小区宽带上网申请:

⒈用户办理入网或变更手续时,只需携带托收电话机主的身份证和复印件、经办人身份证及复印件即可。
⒉填写业务申请单时,请您用标准字体填写用户申请单,字体工整、字迹清晰。
⒊为保证及时为您装机,建议在您办理业务时填写联系电话处留下两个以上可随时找到您的联系方式,以便我们在最短时间内为您上门装机。
⒋该公司在您业务申请手续办理结束后,会在2个工作日内为您开通宽带上网业务。
⒌从填写申请单之日起,一个月内没有安装的,视为自动拆机,如需办理,请重新到营业窗口办理申请手续。
⒍终端设备由通信公司免费租借的,设备产权仍归属通信公司,用户拆机后需将终端完好返还。

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一、广州市安全文明小区宽带上网组成与分类

小区拼音:guang zhou shi an quan wen ming xiao qu 繁体:廣州市安全文明小區
分类:DSL 接入方式:混合光纤/铜线接入
adsl特点:功能优 adsl种类:固定IP
硬件类故障:集线器损坏 光纤优点:远距离传输能力强
网速:200M以上 宽带网络组成:传输网

二、广州市安全文明小区宽带上网故障处理和其他问题

其他问题: ⒍我想安装ADSL,但是担心电话服务的质量会下降。另外,打电话是否会导致上网速率下降?
ADSL设备在设计上已经考虑到这一点,使用频分复用的技术将电话音与数据流分开( ADSL不占用电话通话所用的低端频段),互不干扰。在实际线路的测试中,安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别:而在传输数据信息的时候,提起话机,挂断电话及随意通话,传输速率保持不变。
故障处理: 网络速度太慢,连接时有间歇性中断的现象
处理:问题仅在一个网站上出现,与正在访问的服务器无关。
查找问题:断开网站,接上一个具有流量发送(此为诊断过程的一部分)功能的测试工具,如Fluke的便携式网络测试义,检测网络的利用率、碰撞和错误帧水平,确定网络是否健康。若仪器检测通过而只是网站时通时断,则表明是典型的物理层故障。进行电缆链路测试(包括用户连接电缆),此时长度测试可能显示电缆超长(UTP电缆为100米,同轴电缆为185米)。超过IEEE规定的允许长度,这将会引起局域网内的传输信号严重衰减。
解决问题:在链路中增加中继器,使电缆长度限制在允许范围内。另一个办法 ;就是用光纤代替电缆或同轴线。
问题: 用户反映上网时常掉线,不知该怎样解决?
答:⑴线路问题,确保线路连接正确,线路通讯质量良好没有被干扰,如用分线盒,则选用质量较好的。
⑵网卡问题:选择质量比较好的网卡。
⑶系统软件设置问题:用户不需要设置IP地址,系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME,在DOS窗口下,键入WINIPCFG获取DNS地域,WINXP系统,键入IPCONFIG即可。
⑷TCP/IP协议问题:用户突然发现浏览不正常了,可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
⑸软件问题:当发现打开某些软件就有掉线现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件。⑹防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。
⑺ADSL猫的同步问题:将猫断电后重启。
⑻检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。
⑼ADSL MODEM ;存在问题。长时间使用导致设备过热,放置在干扰源较强的地方(如音箱上,手机或手机充电器旁等)。
Pppoe错误代码: Error 797
问题:ADSL MODEM连接设备没有找到
原因:ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确邦定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接
解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDN channel – Adapter Name (xx)” ;的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接
故障排除: 检查Modem灯是否正常”。
首先ADSL Modem是否”同步”,同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,主要MODEM的型号有3种,它们的同步灯分别是:
阿尔卡特:Line Sync ;(Modem特征:黑色,扁平,一共5盏指示灯)
伊泰克TD-2001:WLK ;(Modem特征:黑色,竖立,一共6盏指示灯)
华硕ASUS-STATUS ;(Modem特征:灰白色,一共5盏橙色指示灯,)
如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接MODEM,如果仍然不能同步则需要尽快报障。
相关术语: OAM(OPERATION AND MAINTENANCE)操作和维护
国际发展现状: 韩国凭借14.4 Mb/s(兆比特每秒)的平均网速荣膺亚洲平均网速最快的国家,近60%的韩国宽带连接速度超过5 Mb/s。香港以9.2 Mb/s的平均网速位居第二;日本则拥有8.1 Mb/s的平均网速,位列第三。
相关技术: 接入技术

三、广州市安全文明小区宽带上网硬件要求和软件要求

CPU: i3
内存: 2G
网卡: 1G
软件要求: WINDOWS2000
路由器: 博达
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